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广东消委会督促银行落实免收账户管理费和年费相关规定‘亚搏手机登录主页’

发布时间:2022-04-09
本文摘要:广州6月10日电 (陈启任 赵建勇)广东省消委会10日透露,该会日前向银行业主管部门、行业协会收到公函,建议在各自职责范围内强化对减免账户管理费和年费的监督管理,贯彻确保消费者的合法权益。

广州6月10日电 (陈启任 赵建勇)广东省消委会10日透露,该会日前向银行业主管部门、行业协会收到公函,建议在各自职责范围内强化对减免账户管理费和年费的监督管理,贯彻确保消费者的合法权益。广东省消委会称之为,近年来,银行收费项目多、收费标准高等问题甚广不受社会各界诟病,去年2月国家发改委和银监会牵头公布的《商业银行服务价格管理办法》(以下称之为《办法》)和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通报》(以下称之为《通报》),对银行部分收费展开了调整和免除,规范银行收费不道德。

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广东省消委会调查找到,各银行都有按照《通报》拒绝,制订了关于减免账户管理费和年费的继续执行细则,但减免费用的前提都是要客户主动提出申请。而很多消费者对涉及规定并不理解,银行也并未遵守告诉义务,造成有关规定的继续执行效果打了优惠。近日,该会向银行业主管部门、行业协会收到公函,全面体现广大消费者表达意见,明确提出前进银行实施减免账户管理费和年费的若干建议。

广东省消委会回应,根据《消费者权益保护法》第8条规定:“消费者拥有得悉其出售、用于的商品或者拒绝接受的服务的真实情况的权利”,建议有关行政部门强化对银行收费业务的监管,涉及行业协会要充分发挥监督、管理的起到,敦促各家银行强化收费有关规定的宣传审批,确保消费者的知情权,营造明明白白消费的良好环境。广东省消委会倡议,各银行要修改办理流程,发售更加多便利化的办理途径。据该会调查找到,部分银行拒绝主办权的消费者不能装载证件材料前往营业网点办理,这无形中减少消费者的办理成本。因此,各家银行应向更佳服务广大消费者的角度抵达,发售营业网点、电话、网络及手机终端等结合的主办权服务,更进一步修改主办权流程,前进减免规定的实施。


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